Juli 2022 – Hohe Qualitätsstandards bestätigt
Zur Sicherung unserer hohen Qualität setzt unsere ÜBAG in Kooperation mit der Zahnklinik eine Reihe von Maßnahmen um. Dazu gehört auch ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) nach der anspruchsvollen Norm DIN ISO 9001 – wir haben es schon vor vielen Jahren eingeführt.
Wir freuen uns sehr, dass unser QM-System nun durch den TÜV Rheinland im Rahmen eines zweiten „Überwachungsaudits“ geprüft und die Zertifizierung bestätigt wurde. Diese unabhängige Prüfung gibt Ihnen als Patient noch mehr Sicherheit.
Positive Feststellungen aus dem aktuellen Auditbericht des TÜV Rheinland (gemäß ISO 9001:2015):
- Einführung von Medikit (digitale Plattform für das Gesundheits- und Sozialwesen), zeitnahe Einrichtung, Schulungen und Etablierung der Tools
- dadurch sehr geordnete Weiterentwicklung des QM-Systems in allen Ebenen
- laufende hohe Investitionen in die Infrastruktur (Empfang/Räumlichkeiten) und Weiterentwicklung der Digitalisierung
- gelungener Umbau (u.a. zentraler Empfang, Behandlungszimmer/Patientenleitsystem)
- genaue, klar strukturierte Aufgabenverteilung auch im Leitungsteam
- zeitnahe Problemlösungen
- Mitarbeiterbindung durch überdurchschnittliche Bezahlung, Boni/Tankzuschuss/38,5 h/Woche und weitere Benefits
Erfahren Sie mehr über die Qualitätssicherung in der ÜBAG in Kooperation mit der Zahnklinik.